Відгуки про компанію Інтернет-магазин ГЕТЬМАН

Благодарны Вам и за обращение и за отзыв!

Спасибо и Вам за заказ и за доброе слово! Всего Вам доброго!

При получении заказа, клиенту было сообщено что товар придется ждать, так как его нужно пошить. Клиент не возражал и сроки не ставил. Но перезванивал уточнял когда будет готово. Когда товар был готов к отправке, клиент попросил отправить его Укрпочтой. Мы пошли навстречу клиенту, хотя Укрпочтой отправляем только за границу, а не по Украине.
Стоить отметить, что несмотря на то что товар и так по цене, что ниже не куда, доставка была за наш счет. Что тоже исключение - за доставку как правило платит заказчик. За это кстати никто не сказал и спасибо.
После того как товар забрали, мне на електронку написали что оставили на всех интернет ресурсах плохие отзывы. Поскольку товар пришел не тот и не того качества.
Я ответил что если приходит товар не тот, пускай даже и брак, то обычно связываются с продавцом и либо меняют товар либо возвращают его назад.
В ответ поменять товар либо вернуть предложений от клиента не поступило.
Какая была цель такого преждевременного отзыва, и только в негативном свете, увы, остается непонятной.

Спасибі за відгук..
В нас в коментаріях до даного товару вказано що зірочки по бажанню, і що вони платні... І при замовленні ми як правило уточняємо чи пілотки потрібні з зірочками чи без.
Хоча Вашу логіку розумієм).
В любому випадку вибачаємось за недорозуміння.. Постараємось якось більш зрозуміліше виставляти товар...
З повагою, Віталій